Il est temps pour les entreprises canadiennes de miser sur un bassin de talents en pleine croissance à travers le pays. Voici comment y parvenir.
Près de 80 % des petites et moyennes entreprises (PME) au Canada souhaitent savoir comment créer un milieu de travail inclusif et accessible. Et 60 % d’entre elles affirment qu’elles envisagent d’embaucher des personnes en situation de handicap. Pas étonnant qu’elles veuillent passer à l’action.
De nombreuses études démontrent que les entreprises qui embauchent, retiennent et promeuvent des personnes en situation de handicap bénéficient d’un avantage concurrentiel. Ces employés apportent des compétences précieuses comme l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la résolution de problèmes – des aptitudes acquises par l’expérience vécue face aux obstacles à l’inclusion et à l’accessibilité. Ces qualités favorisent l’innovation, la collaboration et la performance au sein des entreprises.
Le résultat : selon l’Ontario Disability Employment Network (ODEN), les entreprises inclusives constatent une augmentation de 72 % de leur productivité, et leurs profits peuvent croître jusqu’à trois fois plus vite que ceux de la concurrence.
« Nous avons récemment embauché une personne autiste. Elle est très concentrée, s’intègre bien à l’équipe administrative et fait un travail remarquable. Mon meilleur conseil aux entreprises qui souhaitent créer un milieu de travail vraiment inclusif : sortez des sentiers battus. Au lieu de chercher à ce qu’une personne corresponde à un rôle précis, réfléchissez à la façon dont vous pouvez adapter le rôle à ses forces. »
Une étude de l’Institut Angus Reid, en partenariat avec la Fondation Rick Hansen, révèle que trois Canadiens sur cinq (62 %) sont plus enclins à soutenir des entreprises qui adoptent des politiques de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) au profit des personnes en situation de handicap.
Malgré tout, les personnes en situation de handicap sont souvent oubliées dans les politiques DEI et sous-représentées dans les efforts de recrutement, d’embauche et d’avancement professionnel. Il en résulte un bassin de talents largement sous-utilisé.
Le plus récent rapport de l’Enquête canadienne sur l’incapacité révèle que 27 % des Canadiens de 15 ans et plus, soit huit millions de personnes, vivent avec un ou plusieurs handicaps. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 6,2 millions de 2017, une croissance due au vieillissement de la population et à l’augmentation des troubles de santé mentale chez les adultes en âge de travailler.
Par ailleurs, les adultes de 25 à 64 ans ayant des handicaps présentent un taux d’emploi de 62 %, comparé à 78 % pour ceux sans handicaps. Ils sont également plus susceptibles de travailler à temps partiel (16 % contre 13 %). Ce fossé dans l’emploi constitue un frein à l’inclusion économique et une occasion manquée pour les entreprises.
Au Canada, plus d’un million de personnes en situation de handicap sont prêtes et aptes à travailler. Quand on les intègre, ce sont les entreprises qui y gagnent.
« La réalité, c’est que la plupart des handicaps ne sont pas visibles, ce qui signifie que les entreprises emploient déjà des personnes en situation de handicap sans le savoir », affirme la gestionnaire de l’inclusion et du handicap dans un organisme à but non lucratif qui fait le lien entre les chercheurs d’emploi diversifiés et les entreprises. « Si toutes les personnes dans un milieu de travail divulguaient leurs maladies chroniques, douleurs, troubles du développement ou enjeux de santé mentale, les employeurs seraient surpris. Cette réalité n’est pas bien comprise, mais elle devrait l’être. Embaucher et employer des personnes en situation de handicap est plus simple que certains dirigeants ne l’imaginent. »
« Un bon point de départ pour embaucher des personnes en situation de handicap est de favoriser une culture organisationnelle qui valorise et promeut la diversité et l’inclusion. C’est une pratique exemplaire qui bénéficie à tout le monde, sans égard aux capacités »
Cela implique de suivre des formations de sensibilisation au handicap, d’éduquer les employés et les gestionnaires sur les préjugés entourant les handicaps ainsi que de reconnaître l’étendue des handicaps – visibles et invisibles. Il faut également se conformer aux exigences en matière d’accessibilité, comme l’élimination des barrières physiques et l’assurance que les plateformes et outils numériques internes sont compatibles avec les technologies d’assistance, comme les lecteurs d’écran ou les logiciels de reconnaissance vocale. Plus important encore, une culture inclusive assure un accès égal aux occasions de développement de carrière et d’avancement pour tous. Créer un environnement de soutien facilite le développement professionnel et le succès à long terme des employés, y compris ceux en situation de handicap.
Des pratiques d’embauche inclusives sont essentielles à la création d’un milieu de travail inclusif. Cela implique d’utiliser un langage clair pour décrire les compétences requises dans les offres d’emploi, d’affirmer votre engagement à l’inclusion dans vos annonces, de vous assurer que le processus de candidature en ligne est accessible à tous et de demander aux candidats s’ils nécessitent des mesures d’adaptation pour l’entrevue en leur expliquant à quoi s’attendre.
« Les personnes en situation de handicap sont motivées, loyales, et elles apportent des perspectives uniques ainsi que des compétences en résolution de problèmes découlant de leur expérience de vie. Cela stimule la créativité et l’innovation, en plus de favoriser le travail d’équipe », affirme la gestionnaire de l’inclusion et du handicap. « Nous l’avons constaté chez les employeurs avec lesquels nous collaborons. On sait également que lorsque les membres de votre personnel représentent l’ensemble de la communauté, votre image de marque s’en trouve valorisée. »
Prioriser l’accessibilité est une étape essentielle pour créer un milieu de travail inclusif où tout le monde peut donner le meilleur de soi.
Voici par où commencer :
Pour combler l’écart d’emploi entre les personnes avec et sans handicap, le gouvernement du Canada a lancé cette année la toute première Stratégie d’emploi pour les Canadiens en situation de handicap.
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